Archive for 11月, 2007

看看戴尔用户对戴尔的评价

发表于11月 22nd, 2007 in 未分类 | No 评论 »

在我心目中,戴尔的品牌是很不错的。所以自己买本本的时候,曾想过买个dell的,但是后来身边的朋友说,戴尔的质量并不好,而且还看到戴尔电脑电池自燃的新闻,于是对戴尔的品牌印象开始打了折扣。


今天在百度空间,意外看到了天津的一个朋友的故事,看了倒吸一口冷气,戴尔的售后怎么这样啊?本来就是靠销售创立的品牌,售前售后应该是优秀的,但是却能出现这么大的漏洞,实在难得啊。


可怜的戴尔品牌啊。以下是

-百度空间的原文(http://hi.baidu.com/onlynana/blog/item/f4c38013d04e7d836438db62.html


今天给 dell打电话 ,说了我的电脑存在的问题:开机之后显示器鼠标键盘都没有反应,只有风扇自己呼呼的响,结果dell那边给的回答是:主板烧了,但是保修期已经过了,电脑配件和维修服务需要付费,并且给我邮箱里发来了报价单:

尊敬的客户:      您好!根据我司技术工程师的初步诊断,您电脑所需维修的配件及服务的内容和价格如下请您详细阅读:                                    上门服务 + 配件:

























配件编号

配件说明

数量

()

UT226

PWA,PLN,MND,DT,OEM,DIM,C521

1

1076.40

服务地点

服务费/

上门服务

第二个工作日内工程师上门更换、安装配件并调试系统

天津市

435.24

您的维修费用总计:

1511.64
    ( 如对上述配件或服务地点有异议或者对配件品名需要更为专业的解答,请拔打800-858-0950/ 800-858-2969咨询Dell技术支持部查询.由于各部门职能所限,我部门只负责按照工程师的诊断结果作报价,感谢您的合作和谅解! )


沮丧郁闷之际,我也心存疑虑:

1.dell公司的服务人员根本没有看我的电脑仅仅听我在电话里描述,就判断是哪方面的问题并且还开出了报价单。

2.dell公司的服务人员称我给dell公司的汇款到帐后,服务人员才会给我上门服务,如果我的电脑不是他们当初在电话里所判断的那样,那么我所买的配件是退还是不退?

有朋友建议我既然保修期已经过了,就先打开机箱看看,于是晚上回家后我就请住在对门的男孩子过来帮忙看看,打开机箱之后人家拿吹风机吹了吹机箱里面的灰尘,电脑就正常工作了

就是这么小的问题……

如果我没有先让人帮忙看看电脑,那么我这一千五百块就汇过去了,等人家来了之后到底电脑是怎么着不好了我也不知道

阿里妈妈广告联盟是淘宝的另条腿

发表于11月 20th, 2007 in 未分类 | No 评论 »

阿里妈妈上线有一段时间了,但是一直没有时间发表下自己的看法。今天看了下阿里妈妈的广告收入,还有个几块钱,见钱眼开嘛,所以还是来写篇有关阿里妈妈的文章吧。


马云为什么做阿里妈妈?这个原因很简单,因为在马云教淘宝卖家一些基本的SEO知识后,发觉搜索引擎站淘宝网来路的大部分比例,此外一个重要原因是,Yahoo中文搜索并没有像马云接手时的预言——10个月左右要做成国内搜索引擎的老大。(马云原话:如果我们不能更快采取行动,8-10个月之后我们就永远地失去了机会)。结果从2005年年底到现在,yahoo搜索改版了多次,但基本上都是不成功的,至于关键的搜索份额不升反降。于是马云很聪明的放弃了yahoo搜索短时间内超越baidu、google的幻想。(现在的yahoo搜索也地地道道成为了阿里的试验田,毕竟没什么流量,那就随意改版吧)


“电子商务和搜索引擎是天生的搭档”所以搜索方面短时间内没有起色,这就促使马云想其他奇招怪招了,因为马云很聪明,他知道百度们绝对不会轻易浪费自己的流量(百度的mp3搜索、百度知道等产品都是百度分析流量后才决定要上马的产品,并且都做得非常成功),于是就想到了要教会淘宝卖家懂得使用广告宣传自己的产品,一方面可以摆脱淘宝对搜索引擎的依赖,使淘宝活得更健康;另一方面也可以使淘宝卖家懂得投入才能获得产出的道理,这样一来淘宝的收费也就顺利成章了。一箭双雕的方法促成了阿里妈妈的诞生。


阿里妈妈上线以来表现不错,但也不是很好。因为淘宝卖家大多还不大懂买广告,喜欢不扎本的生意。所以现在阿里妈妈中的广告还是以阿里和原来yahoo竞价的广告主投放为主。如果广告主和单价有限,投放广告的阿里妈妈联盟成员看不到很好的收益,那么阿里妈妈当然会营养不良了。


我曾接到过阿里妈妈客服电话,提醒我在网站上投放阿里联盟的广告代码,这令我很惊讶,因为没有那家广告公司能像阿里妈妈这样做推广做得如此到位。可惜他们似乎没有意识到问题的根本(我不是淘宝卖家,所以不知道他们有没有向大卖家推广阿里妈妈),阿里妈妈发展的根本在于他们要找更多广告投放商,尤其是那些靠淘宝生意生活的店主。要让他们敢于吃螃蟹,有了甜头阿里妈妈自然会青春常在。


只有阿里妈妈成熟了,淘宝的腿多了,马云才会高枕无忧吧。(本文为原创,转载请注明。谢谢)

与未来同行(李开复文集),李开复的新书

发表于11月 10th, 2007 in 未分类 | No 评论 »

李开复的人,我就不用介绍了。听说他最近又出了本书,《与未来同行》,记得高中时在中国青年报上看到李开复的文章,感觉这个人很了不起。崇拜之。

有空还是买来看看吧。
——————————-《与未来同行》简介:
 本书汇集了近八年来作者所撰写的25篇与人才成长、科技创新、企业文化和青少年教育等相关的文章。它们中的每一篇都是用写作的方式关心中国科技与教育事业,关注中国青年学生成长历程的缩影,它们中的每一篇也都凝聚着对中国科技、文化与教育事业的美好未来的无限憧憬。

  中国的青年,希望这本书能伴你同行,帮助你用坚定的步伐和无限的激情走向属于你自己的美好未来。

  中国的企业,希望这本书能为你带来灵感和信心,帮助你的企业在国际化的大舞台上从容应对,决胜千里。

  中国的高校,希望这本书为你提供有益的经验和建议,帮助你在建设世界一流学府的道路上稳步前行。

  中国的家长,希望这本书给你带来启迪和智慧,帮助你培养出21世纪所需要的一流人才。

  本书以“未来”为主线,划分为三个主题。

  迎接未来——给青年学生的信:这一部分收录的是我自2000年以来写给青年学生的七封公开信。以公开信的方式与广大青年学生交流思想,向他们介绍学习和成长的经验。

  创造未来——网络时代的创新、人才与文化:收录在这一部分的文章可以说是写给中国企业的“公开信”。在这些文章中剖析了微软、Google等
著名跨国企业的成功之道,探寻了网络时代中IT产业和现代企业所要面临的诸多根本性问题,并针对科技创新、人才战略以及现代企业的管理与文化等话题介绍了
他的想法和建议。

  憧憬未来——未来一代的教育和成长:收录在这一部分的文章均与中国的教育事业以及青少年的成长相关。其中不但包括写给主管教育工作的领导人
或高校管理者,探讨中国教育事业改革与发展的公开信,也包括我向关注中国教育事业的人以及广大学生和家长介绍国外教育领域的成功经验,推荐有利于青少年成
长的先进教育理念的文章,甚至还包括回忆李博士自己的大学生活的一篇“趣文”。卓越网 当当网蔚蓝网 中国图书网 贝塔斯曼 99书城 

WPS文字插入表格技巧两则zz

发表于11月 10th, 2007 in 未分类 | No 评论 »

当我们在用WPS文字
编辑文档时,有时需要在文档中插入表格,用数据的形式对文档内容进行辅助说明,而在插入的表格中,有时需要对数据结果进行计
算,这项操作在Word中是非常容易实现的,只要是点击“表格→公式”,在打开的“公式”窗口中,点击“粘贴函数”的下拉三角,选择相应的函数,即可完成
数据的求和、平均数等相应的计算。而在WPS2007文字中是没有提供这项功能的,那在WPS文字中插入表格后,又怎样对数据进行计算呢?

  一、 巧借WPS表格计算

  在WPS文字中既然没有提供表格计算功能,如果要是利用计算器人工计算的话,数据少还可以,要是计算的数据太多话,不但浪费时间,而且还容易出
错,此时,我们不妨借助WPS表格的计算功能来完成数据的计算。首先是在文档中插入我们需要的表格,并填充好相应的数据,将要计算的数据选中,复制。打开
WPS表格,将复制好的数据粘贴到表格中,选中所有的数据,此时,在表格的左角就会自动弹出数据的求和结果,如图01,在数值上右击鼠标,还能选择显示:平均值、计数、计数值等。 利用表格中的计算功能,计算好数据后,在将计算结果复制,粘贴到文档中插入的表格中,待全部数据计算完成后,将表格全选,再统一设置相应的字体与字号即可。

简单实用WPS文字插入表格技巧两则
图1 WPS表格中编辑

提示:在表格中选中一组数字,点击工具栏上的‘格式刷’按钮,之后再用鼠标点击,表格的左上角的‘十字’标记,将表格全选,能快速改变表格字体与字号。

二、WPS中插入Excel

  在WPS中有时要插入比较复杂的表格,这样不论是制作、填充还是计算都比较困难,
怎么办?此时我们可以采取插入对象的方式解决。在菜单栏中点击“插入→对象”,在打开的“对象”窗口中,选择“Microsoft
Excel工作表”,如图02,双击就可插入“Excel工作表”。在插入的“Excel工作表”中就可进行相应的操作了,比如说:单元格的合并、文字输
入与数据的填充,数据的统计与数值的计算等等,待操作完成后,用鼠标将编辑区域选中,设置好边框与字体、字号关闭工作表即可。

简单实用WPS文字插入表格技巧两则
图2 插入Excel工作表

此时一张完整的表格即出现在WPS文字中,如果需要对表格进行修改与补充,此时只要是双击表格,就能再次以WPS表格方式打开,这样就能将表格进行相应的补充与修改了。

在表格制作完成后,有时还会对页面的文字内容进行必要的修改补充,此时表格的位置并不能随文字的变化而自动移动。在WPS文字中插入对象(表
格)默认的都是以“嵌入型”存在,此时的表格是不能移动的,要想让表格随文字的变化自动移动,还要修改其对象格式,在表格中右击鼠标,选择“设置对象格
式”,在“设置对象格式”窗口中,点击“版式”标签,在“版式”标签下将环绕方式选择“上下型”,如图03。

简单实用WPS文字插入表格技巧两则
图3 WPS设置对象格式

    再点击下方的“高级”,在随后打开的“高级版式”窗口中,点击“图片位置”标签,在下方的“选项”中将“对象随文字移动”选中,点击“确定”,如图04。这样无论是页面中的内容怎样修改,插入的表格都能与文字(段落)一起移动了。

简单实用WPS文字插入表格技巧两则
图4 WPS设置高级版式

中国电子商务企业如何迈过诚信问题这道槛

发表于11月 10th, 2007 in 未分类 | No 评论 »

“在目前制约我国电子商务发展的众多瓶颈中,可以说诚信问题最为严重。”这是9月4
日到6日在北京召开的第九届电子商务大会上众多参会者的观点。本次电子商务大会以“诚信、健康、和谐、机遇”为主题,诚信论坛、中小企业风险投资项目洽谈
会、电子商务人才培养与企业人才战略互动论坛等活动汇集了国内电子商务领域的众多精英。

诚信为本

“诚信为本。诚信这道关过不了,电子商务的信息流就会变成毫不值钱的信息。”阿里巴巴CEO马云的话代表了电子商务企业各位老总的心声。本届大会诚信论坛上发布的“诚信身份证”因而备受与会者关注。

所谓“诚信身份证”,即中国电子商务协会对首批参加电子商务企业诚信评价试点工作的Ebay易趣网、慧聪网、中鼎科技、中国汽车网、中国图书网卓越、首信易支付、七彩谷、浦东发展银行、北斗手机网、广东天讯和中国机电企业网这12家单位授予的“红标”使用权,对中国企赢网和金库网这两家单位授予的“蓝标”使用权。

据负责中国电子商务状况调查的中国电子商务协会电子商务诚信评价中心杨庆星博士介
绍,获得“红标”认证的企业是“中国电子商务诚信先进单位”,获得“蓝标”的企业是“中国电子商务诚信单位”。这其中,获得“红标”的企业,代表了中国电
子商务诚信的标杆。而“蓝标”的要求不及“红标”那么严格,但在企业的真实性与合法性、企业对客户个人信息的保护、企业的在线商务行为等三方面也必须达到
要求。因此,可以把“红标”和“蓝标”看作是电子商务企业的“诚信身份证”。

杨庆星表示:“今后电子商务诚信评价中心将根据电子商务诚信规范,通过12个一级指标和60个二级指标,核查和评价企业的在线业务符合诚信规范的程度。”

这对于在电子商务领域的服务提供商来说的确是个好消息。“目前,诚信是电子商务网站做大做强最根本的障碍。这个‘诚信身份证’的颁发对于我们来说是一个很大的认可。而对于诚信问题,以后恐怕不用我们去‘自说自话’了。”企赢网总经理赵春鹏表示。

慧聪网首席执行官郭凡生对目前电子交易平台网站所做出的承诺宣言表示了自己的担心。
他认为,这些诚信承诺显然已经超出了自己的职责和能力范围。假如一个交易过程中出现了假货,提供服务的互联网交易平台是根本无法负责的。举例来说,电视台
作为一个服务中介机构,也曾经播放过夸大效果的商品广告,但却没有人找电视台索赔。而处于产业创新前沿的互联网企业更需要受到多一些的保护。

目前,最为缺失的是诚信制度。社会诚信应该靠全社会的力量来推动,特别是制度建
设和法律约束,以提高诚信个体的违法成本,规避欺诈行为。有人认为这和一个公司员工上班打卡一样,如果把打卡和与此相关的惩罚制度取消,一个月以后30%
的人可能会迟到、早退,这就是制度的约束力。

赵春鹏对这一观点表示认同。他认为,把传统的贸易搬到互联网上,依然要遵守传统贸易的游戏规则,互联网企业需要在遵守游戏规则的同时尽维护社会诚信体系的义务。第三方的评价并非解决诚信问题的根本途径,最重要的是电子商务企业要从自己的业务着手,首先保证自己的诚信。

“其实,电子商务企业本身有了诚信的理念,也做到了自身的诚信,但由于相关联的因素
太多,却不一定能最终做到诚信。因此,引入第三方的认证就不失为一个好的选择。”网商联合公司总经理程晓东总结道。网商联合公司作为中国机电企业网的运营
商,从2002年开始一直把经营业务聚焦在机电产品的电子贸易上。程晓东透露,中国机电网对在其上面进行电子交易的企业要求非常严格,最为突出的就是要求
通过多种认证:首先是CICC(中国检验认证中心)的诚信认证;其次是ISO
9000体系认证;其三是CA证书,保证双方安全和身份的有效性。通过这三项措施实现双方的担保。此外,规定双方的产品通过PICC的承保,也是一个保证
交易诚信的有效手段。

2007年全国主要城市白领工资标准

发表于11月 2nd, 2007 in 未分类 | No 评论 »


















































































《中国社会科学院公布2007年全国主要城市白领工资标准》

一档
 香港:18500.00  澳门:8900.00

二档
 上海:5350.00  深圳:5280.00  温州:5020.00  北京:5000.00

三档

 杭州:4980.00

 广州:4750.00  苏州:4300.00  厦门:4100.00
 青岛:4000.00

四档

 南京:3780.00

 福州:3380.00  常州:3380.00  无锡:3200.00
 天津:3150.00  济南:3120.00  大连:3000.00

五档
 郑州:2880.00  昆明:2800.00  武汉:2680.00  海口:2600.00
 秦皇岛:2550.00  长沙:2480.00  三亚:2360.00

 石家庄:2300.00

 重庆:2250.00  沈阳:2100.00  乌鲁木齐:2100.00  西安:2080.00

六档

 太原:1980.00  成都:1900.00  哈尔滨:1700.00  呼和浩特:1700.00
 合肥:1680.00  贵州:1600.00  长春:1500.00  兰州:1500.00
 南昌:1200.00  南宁:1300.00  银川:1100.00  西宁:1000.00

七档
 拉萨:900.00

当当卓越口水不断 “最大”之称没定论

发表于11月 2nd, 2007 in 未分类 | No 评论 »

当和卓越亚马逊是眼下占据中国网上购物强大份额的两家B2C网站。今年5月,双方针对“谁是全球最大的中文网上书店”,开始了一场不见硝烟的角逐。几个月过去了,“最大”之称一直扑朔迷离,没有定论。纵观整个 
事件,不禁让人们质疑,“最大”的桂冠为何如此耀眼? 
 
  2007年5月底,就在卓越网的母公司亚马逊CEO杰克·贝索斯来华之际,卓越网在国内最大的竞争对手当当网不失时机的给其一击。针对卓越网提出自己是“全球最大的中文网上书店”的言论,当当网强硬的要求,“请卓越停止发布谎言”。

  当当网声称,卓越网在以往的对外宣传中,屡次宣称自己是“全球最大的中文网上书店”。当当网必须指出,这个说法是谎言。2007年3月国际调查公司AC尼尔森公司发布的网上购物调查显示,网上书店当当网的无提示第一提及率是49%,卓越网的无提示第一提及率只有12%,在网上书店的用户认知度方面,当当网超过了卓越网4倍多。


  当当网称,早在2004年8月份被亚马逊收购之前,卓越网即经常声称自己是“最大的中文网上书店”,当当网曾经数次表示卓越网这样的说法是不准确的、错误的,但卓越方面一直低调回应。这种与事实不符的说法不仅误导消费者、供应商、媒体和大众,也超越了作为纳斯达克上市公司应披露真实信息的起码道德底线和法律底线。


  为了制止卓越网的这种行为,当当网还于6月1日分别致信亚马逊投资人关系部门、美国证券交易委员会及当当网投资人和董事会成员,大有不夺回“最大”名号誓不罢休的味道,一时间火药味弥漫。那么,数月过去后事情到底有何进展?当当和卓越的“谁大”之争是否已见分晓?


  


  当当网:往事不愿再提


  10月25日,记者电话联系当当网方面,市场公关部一位尹姓女士表示,作为当当网这样一个大公司,对于采访流程有着极为严格的规定,“不是说采访就可以马上采访的 
”。她要求记者先将采访提纲发至她处,然后给予回复。


  采访提纲发出后,对方迟迟没有任何回复。于是记者又一次拨通了尹女士的电话。她称已经将采访提纲提交给分管市场方面的副总裁,需要等到总裁审看后才能决定是否接受采访。虽经记者反复交涉,尹女士仍然表示必须要按照流程进行。


  不过尹女士还是针对记者的采访谈到以下三点。第一,当当网不是上市公司,经营情况、数据无法对外公开;第二,现在当当网忙于顾客和市场,谁“最大”已经不再是当当网关注的重点,但当当网现在的“最大”地位是由第三方提供的数据证实的,并且第三方数据具有很大的可信性;第三,面对即将到来的店庆,当当网不便再提及此事,特别是和竞争对手相关的敏感话题。


  为了更进一步了解情况,第二天上午记者又来到当当网所在地,希望能够当面进行采访。接待记者的一位于(音)姓工作人员称,尹小姐不在单位,让记者联系她的手机电话。当记者向该工作人员询问尹小姐的联系方式时,于(音)先生称,他们同处一个办公室,不需要手机联系,所以不知道尹小姐的手机号码。记者随即提出是否可以约见分管市场部门的副总裁,该工作人员称“你们还是先约尹小姐吧”。记者反复表示希望于(音)先生可以向副总裁转达采访要求,但该工作人员始终推脱着没有答应。


  


  卓越亚马逊


  关注客户我“最大”


  在当当网吃了闭门羹的记者,辗转来到卓越亚马逊。接待记者的是该公司公共关系总监高超和公共关系经理田维斌。


  针对“最大” 
之争,高超说,卓越所说的最大是承诺努力做到商品的品种最多、规模最大、价格最优、经营范围最广、服务最周全、综合实力最强。卓越网所关心的只有顾客,谈销售额本身对客户并没有实际意义,卓越的目标就是“让客户体验最大”。


  当记者问到,如果当当网再就“最大”问题发起挑战,卓越准备如何应对时,高超说,首先,正如亚马逊全球CEO贝索斯所说,真正给卓越带来营收的是客户,任何同业伙伴或竞争对手都不会给卓越带来收益,不管别人怎么说、怎么做,卓越只要做好自己的业务,毕竟客户是第一的。高超还表示,互联网这个虚拟的空间很大,起码到目前为止互联网根本不可能形成任何一种“一家独大”的格局,因此完全没有必要为了争抢资源而彼此浪费口水。希望更多的参与者能够利用互联网无限的资源更好地服务和满足用户群体,大家要相互合作、相互尊重,努力一起把整个市场搞大。卓越期望合作,希望和同业伙伴一起分享经验,相互学习,共同提高。


  那么,卓越所说的最大是承诺努力做到商品的品种最多、规模最大、价格最优、经营范围最广、服务最周全、综合实力最强,还有“让客户体验最大”又是体现在哪些方面呢?高超表示,现在卓越网上提供的产品种类已经突破了70万种,相当于现在北京大型商城种类的10倍还要多。由于中国人的消费习惯以及对于网上购物安全性的担心,都会影响到网上购物市场的发展,因此在这个网上大商城的购物环境中,诚信的地位举足轻重。为了使顾客满意放心,卓越网保证其进货渠道和商品来源,采取货到付款的方式,顾客不满意可以无条件退货;15天内,货物没有损毁也可以无条件退货。同时卓越还提出了“假一赔二”的口号,顾客只要买到假的东西,将无条件获得双倍赔偿。


  田维斌告诉记者,不同于其他的网上商城或个人店铺,卓越网上的商品虽然都是由厂家供给,但商品维修等一系列售后服务则都是由卓越网提供,然后由卓越网去向厂商追索,这样做的目的就是为了最大限度降低消费者在卓越网购物的风险。而其他网站上一些店中店的商品一旦售出,如遇有问题,消费者只能直接和商家联系。


  高超表示,卓越还开通了个性化推荐服务,可以根据购买者的购物经验对其所需商品进行推荐,以满足不同人群的不同需要。此外,卓越网上的书籍已经启用“试读”业务。总之,卓越努力向大众提供一个方便、全面、个性化的服务,全心全意体现“让客户体验最大”的承诺。


  


  消费者:


  我们只关心谁最好


  一些喜欢网络购物的消费者表示,愿意尝试或坚持在网上购物的关键就是希望图个便宜、快捷、放心。至于谁最大与消费者并没有直接关系,而是更关 
心网络购物是不是安全、品种是不是够丰富、送货是不是快捷。


  有业内人士指出,此次“全球最大的中文网上书店”之争,也是双方对中国用户和合作伙伴的争夺。不过他认为牞任何形式的商城无疑都要遵循“顾客就是上帝”的原则牞顾客所关心的就应该是商家必须关注的,作为网上商城也是如此。网上商城因为无法获得客户关于诸如停车场、休息室、餐饮厅等一系列配套设施的满意度回馈,所以它的竞争也相对来说单纯化,就是品种、价格和服务的比拼。


  既然消费者关注的是品种、价格与服务,那么网站为什么又会对谁是“最大”这么在意呢?有专家指出,项庄舞剑,意在沛公。由于中国互联网的发展很大程度上依赖吸引海外风险投资的注入,而“最大”往往是和风投资金谈判的一个重要砝码,从这个角度上说,“最大”对网络购物者的重要性不大,但对网站的好处则是显而易见的,所以也就不难理解为什么很多网站都喜欢以大为美了。(文/中国经营报)


中国图书网简介

发表于11月 1st, 2007 in 未分类 | 1,985 评论 »

中国图书网创建于1998年,是国内最早的网上图书销售平台之一。经过8年的发展,中国图书网拥有一支掌握了最前沿信息技术和熟悉现代企业管理的富有朝气的企业团队,并且我们已经树立了国内网上书店的一流品牌、积累了丰富的网站运营、管理经验。成为网上购书的第一选择。中国图书网
    在8年的发展过程中,中国图书网已经成为国内图书品种最全的网上书店。我们拥有58万种现货图书,基本包含了国内各大出版社的所有图书品种,是目前图书可供品种最多的中文网上书店。我们还在不断地加强与图书出版商、发行商的合作,最大限度为读者提供最齐全而又准确的图书信息。
    在8年的发展过程中,我们已经拥有完备的配送方式和支付手段。全国433城市送货上门,70城市货到付款;北京地区75所高校和科研院所免配送费;对于外地的顾客,我们还可以通过邮局发送包裹或EMS特快专递的方式将书邮寄到顾客手中;对于海外顾客,我们有专门的快递公司将书快递到顾客手中,最多不超过5天。在支付方式上,普通顾客可以通过邮局汇款、银行电汇、在线刷卡(国内任何银行卡)三种方式进行支付,大陆以外的顾客可以使用VISA、 MASTER、AE、JCB等外币信用卡进行在线支付。这样方便的配送和支付方式,赢得了广大国内外顾客的欢迎。
    在8年的发展过程中,中国图书网已拥有近100万注册用户,目前每天约有300-400位新会员加入,顾客遍布各个省市及海外地区,且形成了为数不少的“铁杆”顾客。
    在市场经济的大潮中,我们深深的懂得命运的主宰就是自己。对于我们来说,为读者提供良好的服务是我们最根本的工作,也只有这样,我们才能吸引更多的读者加入进来,成为我们忠实的消费者。几年的发展,我们有了自己一整套的服务体系,使读者第一次浏览网站就能享受到我们为之提供的便捷,正因为如此,中国图书网得到了良好的口碑。
    中国图书网的发展目标是:在中国的现实环境下,为读者购书提供最大程度的便利,使其成为全球华人选书、购书、看书的最佳选择!

当当网“眼馋”PPG 加入卖衬衫战团

发表于11月 1st, 2007 in 未分类 | No 评论 »

今年以来,随着PPG的爆发式增长,服装业直销模式已经渐成主流,PPG衬衫直销的市场份额也已经直逼行业龙头雅戈尔,连报喜鸟这样的知名服装企业也搭建了宝鸟电子商务平台试水衬衫直销领域。显然,当当网之所以大举上线衬衫专卖店,也正是看中了服装直销的巨大市场空间。

  国内最大的B2C平台当当网近日宣布,正式进军衬衫直销领域,并即刻推出全新衬衫专卖店。为配合衬衫专卖店开业,当当网还启动了全场购物满100返30元促销活动,时间从即日起至11月5日。


  目前,在PPG的广告攻势带动下,男装电子商务市场异常活跃。从PPG、BONO、到Vancl,在PPG炒热的这块男装电子商务的香饽饽上,一个个巨头身影闪现其间。


  赶超PPG


  今年以来,随着PPG的爆发式增长,服装业直销模式已经渐成主流,PPG衬衫直销的市场份额也已经直逼行业龙头雅戈尔,连报喜鸟这样的知名服装企业也搭建了宝鸟电子商务平台试水衬衫直销领域。


  当初市场明星产品“好记星”、“背背佳”等电视直销品牌通过复制医药行业的营销模式,依托软文+硬广告的方式启动了市场。在服装行业,PPG再一次通过营销创新大获成功。从2005年10月24日开业当天PPG赢得万元销售收入,之后每月增长30%以上,2年时间,PPG的营业额增长了近50倍。在获得消费者认可的同时,PPG也获得了风险投资商的认可,于2007年4月23日获得了来自TDF、集富亚洲、KPCB三大VC的第二轮投资,金额近5000万美元。


  不仅衬衫能够在网上直销,现在有些企业正试图走得更远。日前,就有清华博士辞职组建公司从事网上西装定制。


  服装直销之所以能够火起来,显然与当前市场热捧有关。据统计,美国有17%的人选择用直销方式买服装,2006年美国通过互联网销售的服饰产品高达180亿美元。虽然PPG现在在中国服装直销市场占有的市场份额才几个百分点,但是其绝对数值已经不少。PPG之所以能够迅速发展,也得益于淘宝网、当当网、卓越网等一批电子商务网站的崛起与成功,通过它们,消费者接受了直销模式,同时国内迅速完善的专业快递公司的出现,也彻底解决了直销公司必需的产品配送网络问题。


  显然,当当网之所以大举上线衬衫专卖店,也正是看中了服装直销的巨大市场空间。当当网自1999年成立至今的8年间,累计注册用户数超过4000万,占B2C市场总注册用户数的一半左右,在国内B2C网站中位列第一。特别是自今年上半年完成历时近1年的基础改造工程之后,无论从图书品类、顾客数量和销售数据看,还是从市场推广力度和增长速度看,当当网已经与追赶者拉开数倍差距。


  当当盘算


  当当网总裁李国庆对中国经济时报表示,与PPG和BONO等衬衫直销模式相比,当当网衬衫专卖店的运营模式具有更大的拓展空间。PPG、宝鸟等所销售的衬衫只限于单一品牌,而当当网则可以由各大知名衬衫厂家直线供货,消费者对于服装品牌的选择余地大大拓宽。


  况且,从最初的图书到如今的百货、音像、快消品、衬衫,如今的当当网B2C平台在线销售的商品数已经超过60万种,仓储系统、物流、ERP系统也已初具规模,这些无疑为当当网进军服装直销领域提供了充分的条件。


  分析人士猜测,当当网此番进军衬衫直销,预示着其接下来将会在快速消费品、衬衫等百货领域有更大动作,最终目的是建成一个包含各种零售业的网上直销平台,从图书、音像到奢侈品、服装、化妆品、家电等,当当网统统都能提供。当当网一直以国内最大网上书店著称,但其实,如今的当当网所售商品已经囊括了数码、IT、家具、化妆品、办公用品、服装、快消品等在内的60余万种商品,正在逐步成为全方位的B2C卖场。


  其实,当当网进军零售业的消息从今年初开始的基础改造中已经显露端倪,在这次改造中,当当网不仅斥巨资完成了物流中心和客服中心的改造,还组建了一套新管理班子。


  整合之后的当当网高管中,最引人注目的是去年下半年来加盟当当网的3张新面孔:首席技术官戴修宪,分管财务、物流、法务、人力资源、行政的副总裁蒋泾,以及分管市场营销的副总裁陈腾华。3位高管中,戴修宪属美籍华人,曾供职于eBay、雅虎等跨国互联网公司,蒋泾曾供职于重庆家乐福、家乐福中国总部和华润万家等公司,在传统零售行业积淀甚深;陈腾华则曾在宝洁公司、雀巢公司、可口可乐、新浪网、诺基亚等公司任职,是资深市场营销专业人士,并拥有丰富国际化管理经验。


  当当网总裁李国庆今年早些时候曾表示:图书业务过去是、将来也还是当当网核心业务,百货业务当前则还是处于小规模发展阶段,因此更为注重的是降低采购成本、创造低价、提高百货品质,而不是规模扩张。


  但分析人士认为,作为国内最大的B2C平台,当当网大举发展百货业务是迟早的事。